常见问题

PlayGlass硬件说明

  PlayGlass能达到怎样的效果?

相当于2米处看174英寸的屏幕!

 

PlayGlass支持怎样的手机?

支持屏幕范围在46英寸,手机厚度不超过12MM的手机,屏幕分辨率越高效果越好。

 

◆ 风扇怎么使用?

PlayGlass风扇连接线连接至手机的otg接口,风扇即开始工作,为手机散热,确保温度不会过高。

 

PlayGlass重量是多少?

PlayGlass重量约200多克。                       

 

◆ 戴久了会对眼睛有伤害吗?

经过专门的光学设计,对眼睛几乎没有伤害,但是还是不建议长期佩戴,建议使用1小时后休息一会。

 

◆ 近视可以使用么?

PlayGlass可以通过对镜片的调节,适用于200--600度的近视用户。

正常-200度近视:0-3点钟方方向;

200-400度近视:  3-6点钟方向;

400-600度近视:  6-9点钟方向;

如果近视度超过了600度,在不影响舒适的情况下也可以配戴眼镜观看。

远视的用户:-200度远视-正常的调到-10-0点钟方向,从0点逆时针转一点点;

 

◆ 瞳距调节怎么回事?

由于每人的瞳距不同,PlayGlass独特设计了瞳距调节组件,用户可以根据自己的实际情况进行调节。

 

PlayGlass能更换零件么?

PlayGlass的镜片,风扇都是可以拆卸的,便于大家清理和更换配件

点击观看PlayGlass镜片,风扇与绑带安装教程

 

◆ 蓝牙遥控器有什么作用?

播放视频时,由于手机要放置在PlayGlass内,为了方便用户的操作,所以配备了蓝牙遥控器,操作更加方便。

 

PlayGlass 软件说明

PlayGlass的软件哪里找?

点击下载PlayGlass官方应用

 

◆ 目前的软件都支持什么格式的视频?

PlayGlass对应的软件PG采用kodi内核,对视频文件全格式支持。

 

PlayGlass的应用都支持什么设备?

由于尺寸的限制,PlayGlass只支持4到6英寸的手机设备,苹果系统支持8.0以更高版本,安卓系统支持4.4及更高版本。

 

ios系统为什么提示无法下载应用程序

请确认IOS系统的版本号是否为8.0或更高版本。

 

◆ 只能看本地视频么?

PlayGlass的官方应用,在访问本地视频,音乐,图片的基础上,也可以读取otg U盘的内容,在局域网的环境下,可以通过PlayGlass应用中的smb功能访问电脑上的内容,动辄10G3D电影不必再考来考去,不必再考虑手机内存容量的问题,同时官方也在积极的开发辅助软件,操作更加简便,使用更加方便,让每个用户都可以使用手机轻松观看电脑中的视频。对于PG app的应用,我们一直在努力完善并根据广大用户的反馈开发新的功能。

 

其他问题:

◆售后服务如何?

我们为用户提供签收后7天内无理由退货,签收后15天内质量问题更换的售后服务。

 

◆有论坛或交流的平台么?

论坛正在筹备中,用户可以加入PlayGlass粉丝交流1群(264385559)或PlayGlass粉丝交流2 (198364742),在国内最大的VR粉丝交流群内与大家交流分享使用心得。

 

 ◆售后问题我怎么联系你们?

QQ:联系粉丝群内的群主1350529399

邮件:service@playglass.com

 

了解更多PG app问题请点击

 

 

 

 

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